지금 가장 주의할 것은
사칭 전화와 문자예요
이 자료는 현재 다크웹에서 무료로 공개되어 있어요. 저희가 샘플을 직접 열어 4개 항목을 확인했어요.
개인정보 유출은 정보를 지키지 못한 회사의 책임이에요. 내 잘못이 아니에요.
기관이나 회사를 사칭하는 전화와 문자에 응하지 않기
이름과 전화번호가 함께 유출되면 실제 담당자인 척 연락해 오는 경우가 많아요.
걸려 온 전화가 내 이름과 소속을 정확히 말해도 그것만으로는 믿을 이유가 안 된다는 것을 알게 돼요. 대부분의 피해가 이 한 가지로 걸러져요.
전화가 오는 것 자체를 막지는 못해요. 번호를 바꾸는 것은 마지막에 생각할 일이에요.
의심스러우면 끊고, 그 기관 대표번호를 직접 찾아 다시 걸어 확인하세요.
내 정보는 지금 무료 공개 단계예요
검증할 때 다크웹에서 직접 확인한 상태예요. 다른 단계를 누르면 그 단계의 설명을 볼 수 있어요.
누가 가지고 있나요
누구나 내려받을 수 있고, 다른 곳에 다시 올라오기도 해요.
정보가 퍼진 정도를 나타낸 그림이에요. 실제 인원과는 다를 수 있어요.
이 단계에서 생기는 일
스팸과 피싱이 늘고, 유출된 비밀번호로 다른 사이트 로그인을 시도해요.
저희가 검증한 사고는 이렇게 흘러갔어요
저희가 검증한 사고 전체를 1년 기준으로 나눠 지금 상태를 센 것이에요. 시간이 지나면 팔리던 자료가 무료로 풀리기도 해요. 위험이 사라지는 게 아니라 형태가 바뀌어요. 정보 결합 단계는 조사 자료를 바탕으로 설명한 것으로, 위 수치에는 포함되지 않아요.
회색 칸은 이번 사고에서 확인되지 않았다는 뜻이에요. 안전하다는 뜻은 아니에요.
주의해야 할 위험
위험에 마우스를 올리면위험을 누르면 관련된 항목과 할 일이 함께 표시돼요.
남은 할 일 4개
항목을 누르면 자세한 설명이 나와요. 마친 일은 왼쪽 네모를 눌러 표시하세요.
이미 피해가 생겼다면
돈이 빠져나갔거나 내 명의로 무언가가 개설됐다면 위 순서보다 먼저 연락하세요. 거래하는 금융회사 콜센터와 112, 1332 가운데 먼저 연결되는 곳에 지급정지와 피해구제 접수를 요청하면 돼요. 받은 문자와 화면은 지우지 말고 보관하세요.
전화로 지급정지를 요청한 뒤에는 경찰서에서 사건사고사실확인원을 받아, 3영업일이 지난 다음 14일 안에 금융회사에 피해구제 신청서를 내면 돼요. 인터넷 사기나 스미싱 피해는 경찰청 사이버범죄 신고시스템에서도 신고할 수 있어요.
회사에 보상을 요구할 수 있어요
개인정보 유출은 정보를 지키지 못한 회사의 책임이에요. 쉬운 방법부터 차례로 시도해 보세요.
회사에 먼저 문의하기
안내문에 적힌 담당 부서에 피해 구제 절차와 보상 계획을 물어보세요.
개인정보 분쟁조정 신청하기
비용 없이 온라인이나 우편으로 신청할 수 있어요. 공공기관과 일정 규모 이상의 기업은 조정 절차에 반드시 참여해야 해요. 조정이 성립하면 재판상 화해와 같은 효력이 있어요.
손해배상 청구하기
회사의 잘못으로 유출됐다면 300만 원 이하의 범위에서 배상을 청구할 수 있어요. 손해액을 직접 증명하지 않아도 되지만, 인정 여부와 금액은 법원이 판단해요.
이 자료가 다크웹에서 거쳐 간 경로는 생태계 지도에서 볼 수 있어요.
대응 문구와 기관 절차는 검토 중이에요. 체크한 내용은 이 기기에만 저장돼요.